很多人在學習聊天技巧時,直覺的就會從背誦話術著手,或是選用時事新聞等話題作為開頭,希望藉此能讓聊天氣氛活絡。然 […]
鑽研說話這門領域多年,我常聽到有人在倡導: 「聊天時要掌握主控權,否則會被對方牽著走。」 我以為這句話是對的, […]
有朋友問我,該如何正確的關心他人,才能讓人心中有被溫暖的感受?關心是一件大家都會做,但很少人能做得很好的事情, […]
本篇是系列文第8回,讓我繼續為你說明: ① 有錢人買東西的邏輯和一般人有何不同? ② 如何辨別客戶的消費價值觀 […]
上篇說到,董事長夫婦的一席話,讓我開始思考,一直以來我是不是都走錯方向了? 也許面對這些高端客戶,我根本 […]