「工作都可以靠 AI 了，那和朋友、同事、曖昧對象聊天，也可以用 AI 幫忙判斷對方的意圖，然後給出更好的回覆吧？」
「以前不會聊天，是因為讀不出對方的想法，現在有了 AI，那我的聊天是不是就有救了？」
以上你看到的提問，是我這陣子整理信箱時，發現有越來越多人因為 AI 出現，加上在社交中遭遇挫折，內心開始升起的一種「突發奇想」。
其實前幾天我才特別寫了文章，探討「為什麼我不建議你依賴 AI 給你情緒價值」，我本以為針對 AI 和人性探討的文章，大概就到此了。
AI如此完美，有什麼理由不用？
但看來是我太小看人類的創意了（笑），有位暱稱 Ming 的朋友，他看過我的文章後，提出到了一個我沒想過的觀點：
「既然靠 AI 給情緒價值，會讓自己失去存在的意義。」
「那麼我就反過來，靠著 AI 的幫忙和真人聊天，建立關係，如此一來就沒問題了吧？」
老實說，我看到他的觀點後，雖心裡感覺怪怪的，但第一時間也覺得合理，如果 AI 就只是一種工具，那善用這種工具幫助自己，又有何不可呢？
很多人在人際關係會充滿挫折，不就來自於「怕講錯話、怕被誤會、怕被討厭」嗎？
而 AI 的出現，正好填補了這些空洞。
你聽不懂對方的言外之意，AI 能分析給你聽；
你猶豫三分鐘仍不知道怎麼回，AI 用時三秒，就能產出一個「完美的回應」。
那如果 AI 如此完美，我們又有什麼理由能不用它呢？
聊天是一種美好的生命體驗
先說結論：
我在思考片刻後，隨即就把「靠 AI 聊天沒問題」的觀點給捏得粉碎了，我不建議任何人靠 AI 來聊天。
但我不建議的關鍵，並不在於「它不好用」，我認為依賴 AI 聊天的真正問題是：
》聊天本來就是一件享受的事情
》人與人之間的判讀、理解、修正、靠近，其實剛好就是人際關係中最美好、最令人陶醉、最值得親自經歷的部分
因此如果有人把最美好的部分外包給 AI，這就好比你點了一塊菲力牛排，你把享用的過程外包給他人，你只負責吸收蛋白質，那享受美食這件事，將完全失去它的意義。
聊天這件事，本來就有它的美好，也有它在你生命裡扮演的重要角色。
如果你因為 AI 很好用，就把這個角色讓了出去，你將會錯過一種會讓人變得更真實、更立體、更能感受到自己存在的生命體驗。
這件事的代價，遠比你想像的更大。
以下我會為你解析：我是如何從 Ming 的提問，一步一步推理到這個結論的，以及為什麼「聊天的美好」，必須、也只能靠你自己親手體驗。
幫我代聊的高手
說回 Ming 和讀者們的問題，這幾天我一直在想，為什麼有人會想把聊天外包給 AI，卻不願自己去體驗和感受呢？
想著想著，我忽然憶起，自己從前也做過一模一樣的事情，只是我的求助者不是 AI，而是我的軍師朋友「豪哥」。
年輕時的我，是一個不善言辭，社交能力很差的人，尤其是面對心儀的對象，更是容易詞窮，陷入無話可說的窘境。
有次我透過聯誼，認識了一位異性，當天鼓起勇氣換了 MSN（那個年代還沒有 Line），回家後我敲了敲她。
我說了聲：「你好，很高興認識你。」
她也回了：「你好，我也很高興認識你。」
隨後她就沒了回應，這讓我陷入了苦思，我不知道該怎麼做，才能把話題延續下去。
就在我煩惱時，MSN 忽然有人來訊：「欸，等等要不要打一場？」
我一看是豪哥，登時感覺救星來了，豪哥是我在網路上結識的戰友，由於我倆默契和技術都還不錯，認識後便常會一起組隊打排位。
而他在現實生活中，也是一個戀愛經驗豐富的情場老手，常會給我一些戀愛上的建議，我立刻就把難題扔給了他。
豪哥知情後，也十分講義氣，直接打了電話來，要我直接照著他給的對白去聊，在他的挺力相助下，對方給出的回應極佳，我們足足聊了快三小時，最後還在線上促成了一次約會。
聊天順利，但結果無比空虛
看到這，我想請你不妨猜猜看，那我和該對象見面後，結果是順利，還是不順利呢？
結果是：順利，但也不順利。
順利的原因是，那天她對我真的很熱絡，和聯誼上的冷漠、有距離感判若兩人，我們在餐廳剛坐下時，她就會主動開話題、分享，也對我十分好奇，問了很多深入的問題。
那一整晚，我感覺就像在和一個「已經喜歡我」的人相處。
但矛盾的是，狀況越順利，我心裡就感到越不對勁。
為什麼我會這麼說呢？
因為我很清楚，在聊天中她感受到的那個「我」，其實是豪哥拼出來的版本，而不是我本人。
當她看著我、笑著和我說話、神情專注時，我感到了一種難以形容的空虛，彷彿我不是被喜歡，而是我背後的那個「代言人」被喜歡。
這讓我有一種強烈的衝動想逃離現場，我既害怕被拆穿自己「不是那個人」，也想甩掉那種「無底洞般的空虛」。
用AI聊天的隱憂：失去享受聊天的能力
我把此故事分享給 Ming 後，他說：「我明白了，P大你的意思是不是，豪哥就是你的 AI，如果你繼續靠他幫你聊天，只要他不在現場，終有一天你會被拆穿，屆時關係就會破裂了？」
我回應：「是，這就是其中一個隱憂沒錯，但不是最重要的。因為照目前的科技發展，我們應該都同意，也許有一天 AI 可以先進到植入人體，屆時豪哥就永遠與我同在了，我也永遠不會被拆穿，對吧？」
Ming 笑回：「對，我也是這麼想的，而且說不定他還不會斷線呢，那就不存在當機不能使用的問題了，哈哈。」
我正色道：「但這也是我所擔心的，因為 AI 的問題，從來就不在於能不能用，或會不會斷線，是否會被拆穿，這些都是次要的。」
Ming 問：「那問題是在哪呢？」
我說：「問題在於，當你把聊天都交給了 AI，最終你會失去享受聊天的能力。」
如何看待聊天中挫折
我猜很多朋友們看到這，應該眉頭都皺了起來，甚至心裡想著：
「享受聊天，聊天又不是唱 KTV，怎麼可能享受？」
「那是因為P大你很會聊天，才能享受聊天吧？」
「不會聊天的人，在人際中體驗到的都只有挫折，被拒絕、被反駁、被誤會，怎麼享受得起？」
嘿，這就是本文，我真正要分享給你的重點了。
大多數人會覺得聊天很累，是因此他們把聊天的快樂理解為：
《只有收到正反饋，聊天才值得被享受》
所以對他們來說：
》聊天順利＝享受
》聊天挫折＝痛苦
那痛苦當然是越少越好，所以才會想使用 AI，讓過程不要那麼痛苦。
可是聊天不順利的經驗，真的只有痛苦，而不具有任何意義，或值得享受的成份嗎？
我認為不是的，其實聊天的享受，不只有在得到正回饋時才發生。
然而大部分的人，一輩子都以為「只有正回饋，才是享受」，所以才會被困在「想盡可能迴避挫折」的思維裡。
聊天的享受有兩種，第一種是多數人最熟悉的，你說一句話，對方立刻笑了，你丟出一個梗，他給出好反應，你表達了一個觀點，他認同了你。
這種快樂很直接，也很好懂。
但第二種享受就不一樣了，他是一種更慢、更深層、更隱晦的快樂，我稱他為「真實被理解的快樂」。
聊天的享受：被真實理解的快樂
那什麼是「真實被理解的快樂」呢？
在此讓我們一起反思一個問題：你認為聊天的目的是什麼？
就以戀愛為例好了，是達成曖昧？是確認關係？還是走入婚姻？
其實都不是，如果你談過一段深刻的戀愛，你會知道「戀愛的目的就是戀愛本身」。
那既然戀愛是如此，聊天、溝通、說話也是一樣的，我們之所以想要和他人交流，是因為想這之中：
》 看見真實的對方
》 看見真實的自己
我在這所指的「看見」，它不是一種理智上的分析，也不是你們把彼此的資訊丟給對方，比如你說自己是INFJ、工程師，他說自己是ENTP、從事服務業。
真正的看見，是你們雙方的意願，還有對於對方的好奇，能在對話中流動。
一場讓人舒適的對話，必然會讓你感受到他用心的在理解你，你能捕捉到他言語背後的心意，從他的角度來看也是。
而就算你們有人起初表達講得不清楚，產生了誤會，另一方也願意放下預設重新聆聽。
而當這些條件都具備了，以下事情就會發生：
1、他會把你當成一個「獨一無二的人」，你不再是某種標籤比如 MBTI、工程師、上班族、七年級等等。
2、他會對你這個「具體的人」，此時此刻正在發生什麼，有著真正的好奇。
3、他會打開自己的心，對你保持開放、也願意和你一同探索關係。
這種被理解、被看見的感覺，就是「真實被理解的快樂」。
讓AI代替，你會失去聊天最珍貴的體驗
而要得到快樂，你就得去面對關係中那些稍微混亂、不確定，或讓人感到尷尬的部分。
這些看似是挫折的體驗，會讓你逐漸在對方心裡活起來，也讓你感覺「你正存在於這段關係中」，從此你不再是獨自說話，是真的被另一個人給聽見了。
以上的這些瞬間，就是我認為聊天裡最有價值、最讓人沉迷和喜愛的東西了。
如果這就是聊天的意義，那現在你應該明白，為什麼不能請 AI 代替你做判斷了吧？
沒錯！
因為若你讓 AI 代替了你，也讓 AI 把混亂中逐步理解、尷尬後回復熱絡、疏遠後再次靠近的過程外包出去，你也就失去了讓自己被看見的機會。
被看見是聊天裡最深的喜悅，失去這份喜悅，你也就失去了聊天最珍貴的體驗。
為什麼不能讓AI代替自己聊天
回到 Ming 的提問：
「既然靠 AI 給情緒價值，會讓自己失去存在的意義。」
「那麼我就反過來，靠著 AI 的幫忙和真人聊天，建立關係，如此一來就沒問題了吧？」
我認為此思考的關鍵，其實不在於能不能、做不做得到，真正的核心在於：
【你和對方在聊天說話的過程中，是否都有感到「真實被理解的快樂」。】
AI 可以幫你判斷意圖，優化語句，也可以讓你不會詞窮，但它永遠無法代替你「被看見」，也沒辦法替你「看見對方」。
而「被看見」與「看見對方」，恰好就是關係能加溫的必要因子。
真正讓人感到快樂的聊天，也不是你們「都會讀心術」，講什麼中什麼，快樂的聊天是你靠自己的力量穿越混亂、修正誤解，傳遞出真實自己的那瞬間。
若挫折也是體驗，聊天也需要學習嗎？
當然，我知道本文最後，大家一定還尚存一個問題，也許你現在沒想到，但心裡仍納悶的。
這也是 Ming 最後問我的，那個問題是：
「既然聊天中的挫折、尷尬、氣氛結凍，被別人拒絕、句點、話不投機也都是一種快樂的體驗，我們還有需要學習聊天嗎？」
我和 Ming 說：「其實你已經有自己的答案了，並不需要我的答案。」
打籃球很好玩，那籃球需要學嗎？
健身很有趣，健身需要學嗎？
攝影也很令人沉醉，攝影需要學嗎？
某個技能你很有興趣，你是該自己從頭摸索，還是向有能力的人學習？
如果你已經有答案了，我想聊天也是一樣的。
你當然可以靠自己慢慢摸索，而你會遭遇到的就是：對方冷淡、誤會加深、意願退縮、關係疏離，以及很多你不知道該怎麼辦的瞬間。
這些遭遇很正常，但如果你缺乏一套方法，情緒累積久了，和對方的關係仍冰冷沒有加溫，你可能會覺得疲累、想放棄，甚至想減少和人說話的頻率。
但反過來說，如果有人把說話的底層邏輯拆解，讓你能知道：
》怎麼聊，能夠展示更真實的你
》怎麼傳遞情感，溫度才會確實被對方接收
》如何建立情感連結，能有效把誤會昇華為共鳴
那你遭遇的挫折，就不會變成你的阻礙，反而會變成你和他人更靠近的起點。
聊天的本質：在關係裡真實的活著
我們可以用 AI 幫自己聊天嗎？
你可以，但你不該。
因為聊天本來就可以是一件享受的事，只是大部分的人從來沒有被教過怎麼享受，也沒有一套好的方法，讓聊天能力可以在練習中提升。
再者，當你把聊天交給 AI，你雖避免了尷尬和詞窮，但也略過了「被他人看見、看見別人、看見自己」這一段最美好的體驗。
以上，就是本文的全部了。
我認為「人是否該用 AI 取代自己聊天」，本身是一個偽命題，因為就算沒有 AI，我們還是可以找軍師代打，找高手代聊。
真正的命題應該是：我們是否有意願，讓自己在一段關係裡真實的活著。
一段對話之所以值得，是因為它讓你確認自己是個有重量、有靈魂、有存在感的人。
如果這份重量被他人、或是別的東西給代替了，那你的聊天就算再完美，也和你無關。
【P.S.】 如果你也是對聊天苦手，動力逐漸在對話中被消磨的朋友。
我所開設的《溝通力》課程，即是專門為此而設計的，也歡迎你來這裡一起學習。
學會在聊天中讓別人真正看見你，也開始學會享受說話、享受和人連結的過程，找回屬於你的聊天美好。
Hi，我是自信教練 Mr.P，專職教授自信，擅長以生活切入心靈，從愛情刻畫哲理，由溝通洞悉人性，致力於為想改變的人打造嶄新的生命。
