如何幫助自我懷疑的人？不要急著給方法，引導他接住自己｜問中有光公益專欄

面對身陷「自我懷疑」的人，我們該如何幫助他？

不要先給方法，因為陷入懷疑的人，不缺方法；

也不要把專注力放在接住情緒，今天你能接住一次，那下一次、下十次呢？

從教學者變成引路人

P大您好：收到這封信讓我想起，將近十年前參加您在台北舉辦的「自信力講座」，到現在仍感記憶猶新。

先說說我的背景：

我是一名室內設計師，不過因為興趣與熱忱的關係，最近轉往教學路線、負責協助「零經驗想轉職從事室內設計的新手」引導他們順利進入業界。

雖然一開始只是抱著嘗試的心態，認為我只要把自身從業多年的經驗分享給他人、並且教會他們「這項專業技能」就夠了。

但開始實行之後才發現，原來大多數想轉職的人，除了對室內設計這個領域有憧憬之外、更多的是對於未來徬徨無助且焦慮不安的狀態。

讓我回想起來，當初自己也是非本科系轉職成功、而且過程也是常常陷入自我懷疑。

這時我才驚覺，原來自己並不只是一位「教人室內設計專業」的導師、同時也是協助他們釐清轉職困境的引路人。

那麼直接切入重點提問：想請教P大，面對廣大有轉職需求的客戶，應該如何幫助他們消除內心的困惑呢？

對談過程當中，該如何接住對方的情緒、讓客戶放下自我懷疑的心態、全心投入新的職場呢？

也非常感謝此刻P大舉辦了公益專欄，這麼剛好正在我經歷難題的時候、如同我生命中的一盞明燈–就這麼出現了。

希望有朝一日我也能成為這盞明燈、透過我的光芒照亮更多其他需要幫助的人。

我最終的答案

如果一個人內心有困惑，我們應該怎麼幫助他，才能讓他安自己的心呢？

關於此問題，從我踏入教練工作後，幾乎每一刻都在思考，直到現在也未曾停止過。

而很有趣的是，若你問每一個時期的我，你會得到截然不同的答案。

你問初出茅廬的我，我會告訴你，學習一套快速釋放情緒的方法，熟悉這些技巧，按時操作就可以；

你問出道三年的我，我會和你說，要想辦法修正信念「先談相信，再談做到」；

若你問現在的我，我會和你說，你怎麼做都可以，但重點是「你有沒有內在矛盾」，矛盾會造成內耗，解開內耗，人才能向前進。

好的，我知道你一定看的似懂非懂，以下讓我解釋差異在哪。

公益邀請

📌 在你繼續看下去之前，我想邀請你參加【問中有光｜公益專欄計畫】。

此計畫是我有感於世道混亂、人心不安，因而特別發起的，本文是公益專欄的第001期。

加入此計畫的方法很簡單，只要你在表單「留下提問」，那我就會「寫文回應」。

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希望能在表單中見到你。

沒動力，是因為陷入矛盾

➤ 本文由此繼續

從前的我，認為一切的問題都是「情緒問題」，所以心情好了，人就有動力了，因此我把專注力放在「提振心情」上。

後來的我，又認為信念才是「驅動力的根本」，所以要創造一個「美夢」，人對美夢有嚮往，自然會前進。

可是在經歷多年的教學經驗後，我開始反思一個更指向本質的問題：

1、世界上有人，完全沒動力的嗎？

2、為什麼人會卡在原地，不願前進？

一番思考後，我得到的省思如下：

1.沒有，99%的人一定有動力，就看動力用在哪裡。

不想工作的人，可能熱衷電玩，不玩電玩的人，熱衷耍廢，動力本在。

2.人會卡在原地，不是外境造成，是自己卡住了自己。

我如何走出自責與懷疑

不說別人，以我自己為例，即使我是自信教練，我也是個人，有自己的關卡，自然也會有卡住的時候。

比如去年我兒子出生的，我自己在「照顧嬰兒」，半夜孩子大哭時，我安撫不了時，我也會猶豫，我要不要把娜莎(我老婆)叫醒。

叫醒，那輪班就沒意義了，打擾到娜莎的睡眠；

不叫醒，孩子繼續哭，我擔心他是不是怎麼了，也對自己的無可奈何，感到無能為力。

在這過程中，我一度也懷疑，我真的是一個好父親、好伴侶嗎？

這種懷疑讓我產生了自責、愧疚的想法，甚至也會動力喪失，覺得育兒好辛苦、好累。

那我是怎麼消除自己內心的困惑呢？

我做了很深刻的自我探索，向內問自己，和自己的內在對話：

「為什麼我會有這些想法？」

「我擔心哪些事會發生？」

經過了一連串對話後，最終我意識到一件事：我想要現在、馬上、立刻就是完美的。

這個想法讓我喘不過氣，導致我不管是身為「父親」，還是身為「伴侶」，我都不願等待那個「仍在持續學習的自己」。

可怕的誤區：逃避與轉嫁

寫到這，不知你是否發現，問題的成因，已經水落石出了。

如果你尚不明白，可以跟著我一起推理：

假設我不允自己「還需要學習」，也不承認自己「還有進步空間」，也不願等待「可以更好的自己」。

那我會做出什麼樣的決定？

沒錯！我會開始雙手一攤，把育兒的責任全部轉嫁給娜莎。

而當責任一轉嫁，我就可以「逃避」面對，我心中那個，自認為不夠完美的「父親」了。

幸好，在釐清自己的內在，整合了想法後，我沒有做出這樣的選擇。

我和自己說：

「是，你現在確實還需要學習，身為父親你也永遠需要學習，但你不必苛責自己要一步到位，重要的是，你有沒有想為孩子，為家庭付出的那份心。」

而當我的內在，接收到這個想法後，原本的自責也瞬間鬆開，我的動力又可以正常供給。

（請注意，我上述的自省要成立，我必須確實有繼續學習，而不能停留在只有心意，無實際作為）

讓對方看見自己的矛盾

以上我的例子你能明白，就可以讓我們回到，本次蘇先生的問題了。

首先他問：「對廣大有轉職需求的客戶，應該如何幫助他們消除內心的困惑呢？

對談過程當中，該如何接住對方的情緒、讓客戶放下自我懷疑的心態、全心投入新的職場呢？」

我想給他的建議是：「你得幫助他們去自覺，自省，以此為基礎，找到自己內在矛盾的結，把結解開。」

而與之相反，萬不可做的是，你直接給他們方法，比如說要他們「趕快投履歷」，或是催促他「先面試再說」。

我知道有人會疑惑：「給方法不是最直接的嗎？為什麼不行？」

答案很簡單，因為當人「陷入矛盾」時，他缺的不是方法。

說坦白的，每一個方法，他自己都知道，他不是做不到，而是不想做、不願做，做了也不相信自己能做成。

引導他學會接住自己

再來他也問了：「對談過程當中，該如何接住對方的情緒、讓客戶放下自我懷疑的心態、全心投入新的職場呢？」

我的觀點是，關於你怎麼接住對方情緒，請根據你的表達能力，盡力而為就好。

接住情緒並不簡單，那是一個需要長久練習才能掌握的能力，非短期可以速成，因此請盡你所能即可。

但如果你真的希望對方法，你應該讓他「想辦法接住自己」。

那這差別在哪呢？

今天你接住他，你可以接一次，那他回家後呢？下禮拜，下個月，他無法找到你的時候呢？

你不可能永遠接住他的。

所以若你真正想幫助他，你要讓他能「自己接住自己」。